Обмен и возврат

• Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
• При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.


Условия возврата
• Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида вещи в течение 7 дней с момента получения вами заказа.
• Для оформления возврата заполните заявление, приложенное к вашему заказу. Если бланк не сохранен, вы можете запросить его повторно написав на почту your.anmuse@yandex.ru
• Товар с заявлением нужно привезти к нам в офис по адресу: Екатеринбург, Восточная 31, согласовав с менеджером время встречи заранее, по телефону: +7 993 503-79-52.
Либо отправить товар ТК Сдэк,
адрес доставки: г. Екатеринбург, пункт Сдэк, Тверитина 19.
• Доставка возврата/обмен товара осуществляется за счет покупателя, стоимость доставки возврата покупатель оплачивает сразу при отправке.
После отправки заказа напишите трек-номер посылки менеджеру по телефону: +7 993 503-79-52 в Whats app с пометкой ВОЗВРАТ!